En roomunia.com, esta sección describe cómo se gestionan los pedidos con destino a España y regiones asociadas, incluyendo alcance del servicio, costes y tiempos de entrega.
Ⅰ. Cobertura de envío
- Península de España.
- Territorios especiales como Canarias, Ceuta y Melilla.
- No se realizan envíos fuera de España.
Ⅱ. Costes de envío
- Pedidos ≥ €149.98 (IVA incluido): envío gratuito.
- Pedidos < €149.98 (IVA incluido): coste de envío €8.54.
- Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
- Los pedidos se gestionan habitualmente bajo DDP (Entrega con impuestos pagados).
- El total final se confirma en la página de pago.
Ⅲ. Procesamiento y tiempo de entrega
- Tiempo de preparación: 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Tiempo estimado de entrega: 9–13 días hábiles después del envío.
- Factores que pueden afectar la entrega: condiciones meteorológicas, festivos, logística o retrasos aduaneros.
Ⅳ. Transportistas
Los envíos suelen gestionarse mediante:
Ⅴ. Seguimiento del pedido
- Tras realizar un pedido, se proporciona:
- Número de pedido.
- Información del transportista.
- Enlace para consultar el estado del envío.
Ⅵ. Recepción y gestión de incidencias
- Se recomienda revisar el embalaje inmediatamente al recibir el pedido.
- En caso de daños, pérdida o accidentes, documentar la situación y notificar al transportista.
- Si otra persona recibe el pedido, se recomienda que también revise el paquete.
- Las incidencias pueden comunicarse dentro de un plazo razonable a través de los canales de contacto, aportando evidencia.
Ⅶ. Información de dirección
- Direcciones incompletas o incorrectas pueden generar devoluciones.
- Los costes derivados se gestionan según la situación real.
- Se aconseja verificar los datos antes de enviar el pedido.
Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones
Ⅸ. Observaciones adicionales
- Los tiempos y costes de envío publicados en el sitio web se consideran referencia principal.
- Los detalles logísticos se ajustarán según las condiciones reales de transporte y la normativa aplicable.
Ⅹ. Contacto y envío
Datos de contacto:
- Dirección: 6205 Love Dr #3237, Irving, TX 75039, US
- Teléfono: +1 (513) 328-5481
- Correo electrónico: team@roomunia.com
Envío:
- Pedidos entre €0.01 y €149.98, coste €8.54
- Pedidos de €149.98 o más, envío gratuito
Para devoluciones, se puede seguir la Política de devoluciones, reembolsos y cambios aplicable una vez recibido el pedido.
